没有，我们到现在半个字都没有收到，我连他们长什么样都不知道。按道理讲，出了这种事，无论如何，他的家属都应该表达出歉意，是否接受是我们的事，但他们连这个态度都没有，我真的看不出他们有认错的意思。

关于租房贷款，南都记者致电深圳建行电话客服，工作人员表示，贷款申请目前分合作类长租公寓和散租房。合作类长租公寓可在建行的“建融家园”APP中申请，而散租房则需要到柜台申请。

《奔月探海逐梦……国企创新突围 大国重器彰显实力》据东网报道，受害人家属周一（8日）向媒体公开此次事件，希望能讨回公道，但警方否认对案件坐视不理。