就在蒂勒森作出上述言论的同一日，一本将特朗普及其家庭成员拖入漩涡的新书《火与怒：特朗普白宫内幕》正式上架，当日便直冲销量榜首。书中，作者大爆猛料，称特朗普根本没指望被选上美国总统、前“国师”班农指责特朗普儿子“叛国”、特朗普女儿伊万卡想当女总统......此外，特朗普入主白宫后的许多行为甚至被描绘成像儿童一样，并被质疑无法胜任公职。

简单做个对比，大家都知道，古往今来，掌握客户心理都是商家取得成功的制胜法宝，那么在这个问题上，过去和现在的企业分别是怎么做的呢？不难回想，……且不说想要分发给足够量的用户本身就是个很大的问题，单是这些数据的统计和整合，就是个浩大的工程。

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