事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

据遂宁市公安局经开分局嘉禾派出所民警介绍，事发后郑某立即报警称自己被人砍伤。值班民警范泳志、杨鹏迅速赶到现场，经现场走访和调查得知，原来几天前，罗某的女友李某在某网络直播平台上发布了一段短视频，视频内容被郑某的女友张某看到后并评论李某“长得丑”。此事却让罗某十分气氛，还表示要伺机报复评论者。后来，他通过网络平台上张某的头像，让朋友帮忙打听到张某所处地的大概位置。

《长这样!中国研究团队在南海首次发现神秘喙鲸》对于作案动机，田继伟供述称，张某平时在放射科开会总骂放射科的人，其对张某的工作方式不满，二人相处得很不愉快。后来听张某说自己血糖高，对激素过敏，就想偷着给张下点药和糖，让张喝下去之后加重病情，无法上班，在单位见不到张某了。