2017年9月19日上午，住建部官方网站发布了一份名为《关于2017年度一级建造师资格考试有关问题的说明》的通报，称正在对网帖中提及的疑似泄题情况进行核实调查，并已报公安机关介入，一旦发现有泄题问题，将依规依纪严肃处理，绝不姑息。

事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

《机构加速业务布局 助推金融市场互联互通》接警后，平阳警方立即成立专案组进行调查。经初步侦查，民警发现这是一个组织结构完整，职责分工明确的通讯(网络)诈骗犯罪团伙。