目前，宝安警方已接受报警，并正在积极处理此事。经过初步调查，认为这是一起家庭纠纷，孩子父母目前处于分居未离婚状态，小孩跟母亲一起生活，小孩父亲透露多次想过去看小孩遭到拒绝。警方目前已传唤小孩父亲，将严正处理此事！！

报道说，案发过程中，丽兹酒店内外均出现骚动，很多路人尖声惊叫，惊慌失措，纷纷逃入周边商家躲避。

《中日防务部门海空联络机制直通电话有望尽快建设》死者母亲：能有什么想法，我现在的心情很难有人能够理解的。我养了那么多年的女儿，付出了多少心血，现在说没就没了。之前每天早上她起床，我们就开车送她上学，晚自习放学，我和她爸也是换着去接她，风雨无阻。就在她出事的前一天，我都去接了她，这两天我做梦，都梦到她还在学校上学，我只要去接她，就能见到她。我现在只要求法律严判，我们一定要一个说法！