12月15日中午，在临汾市尧都区南羊村，64岁村民杨金元趁着小孙子放学在家，打开了厨房的燃气壁挂炉，将温度调到55摄氏度。过了片刻，他用手摸了摸暖气片，“热起来快，比烧煤方便、干净，就是不敢长时间开，气表跑的快的很”。

见旅客意识还算清醒，于德志便俯身与其交流，“他的表情越来越痛苦，出现吐痰、流泪、流口水症状，情绪激动，要求不能给他的家人透露病情，看得出来他很害怕”。

《国企改革三年行动开局之年:从“纸面”到“地面”》青岛铁路公安处工作人员表示，医生简单进行诊断以后，判定为这是一个突发精神上的疾病。