上游新闻-重庆晨报记者同成都市青羊区清波红苹果幼稚园园长刘媛（化名）取得了联系，“孩子是自己摔倒的，我们幼稚园有责任，但是她们家要求赔偿40万，那就走法律途径解决了。”

物业人员告诉记者，小区电梯广告很常见，其他一些小区也有这样的广告，这些都是经过审批的正规广告，且在电梯内张贴是签有合同的，不能说撕就撕，否则广告公司会找上门，物业也很难办。

《民法典来啦 2021年你的生活将有这些大不同》“现在孩子还没有完全恢复，幼稚园拒绝了我赔偿的要求。问幼稚园要看当时的监控录像，幼稚园说监控线被老鼠咬断了。”郑鑫表示，没有真相，无论如何都无法接受现在的结果。