旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

对于案件发生的具体原因，死亡人数等相关数据，小区居民们也不是很清楚，只是听说。而记者也没有得到官方的数据，所以不从证实。目前警方仍在小区内进行案侦工作。

《日本暂停批准外国人入境 中英间定期客运航班暂停》据海外网早前报道，泰国总理巴育·占奥差3日表示，泰当局已经与英国方面进行了沟通，要求英国确认英拉在伦敦的确切位置。但他也表示，目前还没有收到关于照片或者英拉下落的进一步消息。