包女士反映，她上个月在网上买了件首饰。收到货后，她觉得是假货，跟店家去协商，双方闹得不太愉快。后来，对方居然把她孩子的照片放在网上，问谁要买。

舱门随即打开，于德志在得到医护人员许可后，立刻抱起奄奄一息的旅客，并让安全员协助拿着氧气瓶，乘务员提着行李，将重病旅客护送到救护车上。在交代完旅客病情和救护措施后，于德志“心里的一块大石头才算落地”。

《欧盟在布鲁塞尔签署与英国就未来关系达成的协议》为求尽善尽美，在迎宾厅营造出宏伟壮观、热烈迎宾的整体气氛，最后的方案是定制一块艺术地毯。