事故发生后，司法机关已采取措施对驾驶员赵红广及车队主要负责人王喜荣、揭西客运分公司负责人张龙、揭西客运分公司分管安全副经理彭玉称等4人追究刑事责任。

不过，据江苏省消保委人士透露，2017年7月4日，该省消保委就北京百度网讯科技有限公司旗下的“手机百度”、“百度浏览器”等两款手机APP存在的相关问题，发送相关《调查函》以及要求百度派员前来接受约谈。而百度公司仅对相关问题做了书面的简单说明，并将权限通知及选择等义务推卸给手机操作系统，“消极应对省消保委调查”。

《2020年全国侦办侵犯公民个人信息刑事案3100余起》报导引述肃贪委秘书长吴拉威(WorawitSukboon)表示，由于公众对普拉威的10几只手表与钻戒相当关注，估计应该不用太久就可以得到答案结束此案。