针对这项突如其来的政策，CNN表示白宫的幕僚们“都很不高兴”。有人对自己“不能在工作时间接到家人的电话”而感到忧虑；有人则对这种“抓奸”式的手机盘查方式感到不满。“这根本不是什么国土安全问题，这就是在看谁最有嫌疑（指向媒体爆料）”，另一位消息人士称。

特朗普还在社交网站“推特”上说：“我绝对没有授权这本伪造的书作者进入白宫(事实上我多次拒绝了他)。我从来没有跟他就这本书交谈过。该书充斥着不存在的谎言，歪曲和子虚乌有的消息来源。”

《2020年全国侦办侵犯公民个人信息刑事案3100余起》据美国有线电视新闻网消息，白宫发言人桑德斯4日对此解释道，网络系统的安全性一直是特朗普政府一项侧重点。出于“国土安全和技术方面”的考虑，从下周起，白宫将禁止访客与幕僚在白宫西厢房办公区使用私人手机。同时，幕僚们可以使用政府核发的电子设备进行联络、处理公务。