另据报道，位于德克萨斯州欧文(Irving)的这家连锁公司没有立即发表评论。该公司在全美共有8600家便利店。

记者了解到，该区还以此事为契机，深刻剖析，“把脉问诊”，查找“病因”，立行立改。

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》刘明建议，遇到此种暴力催收的情况时，首先本人及亲友均可以向当地公安机关报案，锁定证据，追究对方的行政甚至刑事责任。其次，对于不清楚债务数额或者利息标准的，可以以债务人身份向法院提起确认之诉，确认具体债务数额及利息标准或者确认债务已经还清，双方债权债务关系已经解除。根据法院生效判决，再决定如何归还或者是否还要归还。