黑龙江组成联合调查组，对亚布力阳光度假村毛振华视频反映问题进行了实地调查，并提出处理意见。调查组认为，亚布力管委会方面主要存在三个问题。

“要把责任扛在肩上，勇于挑最重的担子，敢于啃最硬的骨头，善于接最烫的山芋”；“要完善对党中央决策部署的执行、监督、考评、奖惩等工作机制，落实主体责任，确保令行禁止”；“增强使命感和责任感，把为人民造福的事情真正办好办实。各级党委、政府和干部要把老百姓的安危冷暖时刻放在心上”……

《国家铁路局批准发布市域(郊)铁路设计规范 答问》在接下来的30分钟里，身高1.8米的于德志在狭窄空间内采用跪着、斜靠方式，不停地安慰情绪失控的旅客。